Política de envio

Última atualização:

1. Prazo de processamento

Os pedidos são separados e despachados em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento. Pedidos pagos em finais de semana e feriados começam a ser processados no próximo dia útil.

2. Prazo de entrega

O prazo estimado de entrega é de 2 a 5 dias úteis após o despacho, para todo o Brasil. O prazo pode variar conforme a região, a disponibilidade da transportadora e eventos fora do nosso controle, como greves e condições climáticas.

3. Frete

O frete é grátis para todo o Brasil nas condições anunciadas na página do produto.

4. Rastreamento

Assim que o pedido é despachado, você recebe o código de rastreio por e-mail. Ele pode levar até 48 horas para começar a apresentar movimentação no site da transportadora.

5. Endereço incorreto ou ausência no recebimento

Confira o endereço com atenção antes de finalizar. Se a entrega falhar por endereço incorreto ou por ausência após as tentativas da transportadora, o pedido retorna ao nosso centro de distribuição e entramos em contato para combinar o reenvio.

6. Produto avariado no transporte

Se a embalagem chegar visivelmente danificada, registre fotos antes de abrir e escreva para em até 7 dias. Providenciamos a substituição sem custo.

7. Contato

Dúvidas sobre a sua entrega: .